Bewohner, die schon beim Einzug in unser Haus pflegebedürftig sind, beziehen für gewöhnlich eines der Zimmer unseres Pflegebereichs. Auch hier lautet unsere Devise jedoch: »So viel Selbstständigkeit wie möglich, so viel Hilfe wie nötig.«

Ein wesentlicher Bestandteil dieses Konzepts ist auch unser Sozialer Dienst, der eng mit den Mitarbeitern der Pflege zusammenarbeitet, und dessen Ziel es ist, den durch seine Pflegebedürftigkeit eingeschränkten Menschen immer wieder von Neuem zu motivieren und ihm dabei zu helfen, seinen Alltag im Rahmen seiner Möglichkeiten selbst zu bestimmen und zu gestalten. Außerdem trägt der Soziale Dienst mit seinen Angeboten dazu bei, dass unser Haus für die Bewohner als Wohn- und Lebensraum erfahrbar wird. Die Lebensgeschichte und der Lebenssinn eines jeden Menschen werden respektiert und ihm wird zu jeder Zeit wertschätzend entgegengetreten.

Dabei wird jeder Bewohner stets so angenommen, geachtet und verstanden, wie er ist. Dadurch wird eine Atmosphäre geschaffen, in der sich jeder frei bewegen und seine Bedürfnisse und Wünsche äußern kann, wodurch ein höchstes Maß an Lebensqualität garantiert wird.

Aufgrund des Versorgungs­vertrages, der zwischen uns und den Landes­verbänden aller nordrhein-westfälischen Pflege­kassen besteht, können wir die von uns erbrachten Pflege- und Betreuungs­leistungen direkt mit den Pflege­kassen abrechnen, sofern der Bewohner durch den Medizinischen Dienst der Kranken­kassen (MDK) in einer der fünf Pflegegrade eingruppiert worden ist. Art und Umfang der abzurechnenden Leistungen richten sich nach den Bestimmungen des Pflege­­versicherungs­­gesetzes. Auf der Grundlage dieses Gesetzes werden zwischen uns und den Landes­verbänden der Pflege­kassen auch die Vergütungen vereinbart.

Weiterhin sind wir behilflich bei der Stellung von Anträgen auf Pflege­wohngeld und/oder auf Leistungen der Sozialhilfe, falls die Einkommens­­verhältnisse des Bewohners dies erforderlich machen.